Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 06. August 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen RiscoAcute, Kurt-Masur-Platz 1, 04109 Leipzig (nachfolgend "Veranstalter") und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Eventorganisation, Stadtführungen und Veranstaltungsplanung.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Veranstalters einer Buchungsanfrage des Kunden zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Der Kunde ist an seine Buchungsanfrage 14 Tage gebunden. Der Veranstalter kann die Buchung ohne Angabe von Gründen ablehnen.

3. Leistungen

3.1 Stadtführungen

• Bereitstellung qualifizierter Stadtführer
• Routenplanung und thematische Gestaltung
• Gruppengröße nach Vereinbarung (max. 25 Personen pro Gruppe)
• Dauer: in der Regel 2-3 Stunden

3.2 Teamevents und Firmenveranstaltungen

• Konzeption und Planung nach Kundenwunsch
• Location-Vermittlung und -Management
• Catering-Koordination
• Technische Ausstattung nach Verfügbarkeit
• Programm-Moderation und Betreuung

3.3 Private Veranstaltungen

• Individuelle Eventplanung
• Dekoration und Ambiente-Gestaltung
• Koordination von Dienstleistern
• Betreuung vor Ort

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Leistungen, die der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG unterliegen, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei Veranstaltungen über 1.000 EUR wird eine Anzahlung von 50% bei Vertragsschluss fällig.

5. Stornierung und Änderungen

5.1 Stornierung durch den Kunden

• Bis 30 Tage vor Veranstaltung: kostenfrei
• 29-15 Tage vor Veranstaltung: 25% des Auftragswerts
• 14-8 Tage vor Veranstaltung: 50% des Auftragswerts
• 7-3 Tage vor Veranstaltung: 75% des Auftragswerts
• Weniger als 3 Tage vor Veranstaltung: 100% des Auftragswerts

5.2 Änderungen

Änderungen der vereinbarten Leistungen sind bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich, soweit organisatorisch durchführbar. Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.

5.3 Stornierung durch den Veranstalter

Der Veranstalter kann bei höherer Gewalt, Krankheit des Personals oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen die Veranstaltung absagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Teilnehmerzahl

Bei Stadtführungen beträgt die Mindestteilnehmerzahl 8 Personen. Bei Unterschreitung kann der Veranstalter die Führung absagen oder gegen Aufpreis durchführen.

Die maximale Teilnehmerzahl richtet sich nach der gewählten Location und den behördlichen Vorgaben.

7. Haftung

Die Haftung des Veranstalters für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Rechtzeitige Bereitstellung aller benötigten Informationen
• Termingerechte Zahlung der vereinbarten Vergütung
• Mitteilung von Änderungen der Teilnehmerzahl
• Sicherstellung der Erreichbarkeit am Veranstaltungstag

9. Gewährleistung

Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 7 Tagen nach der Veranstaltung schriftlich anzuzeigen. Der Veranstalter ist zur Nacherfüllung berechtigt.

Schadensersatzansprüche wegen Mängeln verjähren binnen 12 Monaten ab Kenntnis.

10. Datenschutz

Der Veranstalter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Details regelt die Datenschutzerklärung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Leipzig, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Kontakt

Hinweis: Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.